互联网就像一个活的生物,会不断繁衍出一些新的物种。互联网这种连接一切的特性,催生了很多新的商业机遇和商业价值,很多新的商业模式也就诞生了…….
例如,爱彼迎(Airbnb)估值超过500亿美元,其核心价值是连接,即通过软件连接房东与用户,带给用户提供更加多元、个性的体验。互联网连接一切的特性,催生许多基于连接器、桥连思维的商业模式,我们不妨把它们称为连接型企业。例如,微信是人与人的连接、滴滴打车连接出租车和打车的人、阿里巴巴连接消费者和商家、在线教育连接老师和学生、美团外卖连接了餐馆和食客……
互联网的本质是连接思维,即能把很多信息孤岛连接起来。尤其在移动互联网时代,连接的终端更多,连接后更多的新智慧、商业价值凸显,连接思维的商业模式为我们带来许多新视角。
连接背后的行为逻辑
连接的动机是互动,在互动中构建关系,关系获得后可以攫取社会资源。
连接不是随机的,会有一个势能评估的过程。有势能的组织(个人)更有意选择势能强大的,没有势能的虽渴望能够获得有势能的连接,但是现实是残酷的。连接获得势能的过程就是获取更多指向连接,也是不断优化个体生态位的过程。
值得学习的相关领域
在探索人与人的连接这个领域时,深度学习社会学、社会网络分析(SNA)领域,如果你有兴趣继续深入学习,不妨从社交网络分析等基础内容下手来构建传播的结构流动图。在大众传播时代,传播是通过工业化集成的方式一次性倾倒、覆盖,更多考虑的是广度。移动互联时代让传播行为(转发、分享、评论等)可以用技术予以表述,更方便信息得以精准渗透,提升传播效率。
这就是当下商业信息传播最为重要的变化。
传播结构、传播动力学在探索人与人连接中值得关注的。与大V、意见领袖、超级传播网络节点等合作,能够加速信息的扩散,百倍提升信息传递的效率。而与商业结合的社群或节点所处的传播位置、人群影响力将更具有指导意义。
传播动力学思考的角度是源自内容、刺激,接受者阀门以及后续行为融合。
在构建产品营销策略时,只有解决传播动力学等传播问题,才是一个可控的行为,否则传播的行为将不会沿着预期方向扩散。
另外软性层面的心理学、行为设计学也是影响产品病毒扩散的重要因素。Airbnb的估值超过400亿美元,它其实就是由两个很年轻的好朋友创立的。以前到外边去旅游或商务旅行,只能住酒店,现在可以通过这个软件选择住在别人的家里,这种舒适度和方便程度是酒店无法比拟的。
还有大家熟悉的滴滴打车,在PC时代是不可能有这种商业模式的,因为出租车是流动的,人也是流动的,没有移动终端,是无法把两个动态的东西连接在一起的。
现在,几乎所有企业都要具备这种“连接”的互联网思维,适应移动互联网带来的商业模式的改变,否则必然会被淘汰。
Anyway, 不管什么职业,在所有的选择关头,多和人连接,保证没坏处。